Что почитать-посмотреть про корпоративную культуру?
За 33 года жизни и 15 лет работы я понял, что не знаю большего кайфа, чем интенсивно работать вместе с людьми со схожими целями и картиной мира ради достижения общих целей и реализации миссии. Похоже, что это называется культурой.
Последние несколько месяцев тема культуры компании не раз и не два всплывала в рабочих проектах с разными клиентами. Чтобы не бегать два раза решил собрать самые полезные материалы, которые пригодились в свое время, когда готовили с коллегами Манифест Nullgravity (этот публичный документ примерно четверть того, что готовили для команды) и которые существенно повлияли на мое представление о том, что такое корп культура и как с ней работать. Надеюсь вам тоже будет полезно.
У меня есть мечта — работать в компании, у которой раздел на сайте “Работа у нас” выглядел бы примерно так:
Мы могли бы рассказать, как это работать у нас в компании, но мы подготовили танец
а именно вот такой танец
Если вы работаете в такой компании, или видите потенциал к тому, чтобы за 2–3 года стать такой компанией— напишите мне в комментариях, Facebook или Telegram. Очень хочу с вами, как минимум, пообщаться.
А теперь сосбственно основные инсайты и материалы про корпоративную культуру, которые я собрал и пережил на своем опыте.
Ключевые инсайты сводтяся к нескольким очень “простым” мыслям, которые уже емко сформулировали другие люди:
- What you do is who you are (Ben Horowitz)
- A culture is not a set of beliefs, it’s a set of actions (Ben Horowitz)
- Culture eats strategy for breakfast. But structure eats culture for lunch (Safi Bahcall)
- Что не делается постоянно, то не делается вообще (Борода Продакта в Телеграме)
Несколько комментариев и дополнений от меня:
- Культура в организации есть всегда. Не существует организации без культуры. Она может быть не формализирована, но она всегда есть.
- Культура это в том числе и процесс. Она в любом случае меняется просто с течением времени.
- С ростом организации (в человеках) культура становится важнее и важнее. Организация растет линейно, а усилия, необходимые для поддержания целевой культуры растут квадратично.
- Люди гораздо больше социальные животные, чем разумные. Обезьянка видит — обезьянка делает. Основной механизм обучения — повторение поведения, способа поведения. Так мы учимся.
- Информационный процесс на одном уровне системы задает функциональный процесс на более низких уровнях системы.
- Сложные проблемы всегда имеют простые, легкие для понимания неправильные решения.
Собственно, материалы, которые были самыми полезными для меня по вопросу формирования культуры организации. Самые важые выеделены соответсвующим образом.
⚡️Ben Horowitz at Tim Ferriss Podcast >> What you do is who you are
Ben Horowitz’ Book What You Do Is Who You Are
⚡️Ben Horowitz Book Легко не будет. Как построить бизнес, когда вопросов больше, чем ответов (в английской версии название более интересное и соответсвующее содержанию The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers)
Ben Horowitz How to start cultural revolution
Отдельно меня умиляет то, что Бен на дух не переносит Джима Коллинза, который по моему мнению отлично дополняет и сочетается с подходами и идеями Бена.
⚡️⚡️⚡️Colonel John Boyd Organic Design for Command & Control. Читать внимательно, с поправкой на время и организцию, для которой этот документ готовился (ВВС США) и перечитывать.
Хорошее резюме от Тейлора Пирсона по всем ключевым элементам и использованию, навереное, ключевой концепции Бойда — OODA Loop.
Про Джона Бойда у нас вообще мало кто знает. Джефф Сазерланд, один из самых популярных (на просторах СНГ) основателей Scrum, называл концепции Бойда и Toyota Production System основными источниками, на основе которых разрабатывалась методоллогия.
⚡️⚡️⚡️️Питер Друкер Эффективный руководитель, Классические работы по менеджменту
Много чего другого у него тоже очень ок. Человек, который, по сути, создал менеджмент. Недавно узнал, что поставку целей по SMART впервые упоминается у него в книге 1954 года. “Эффективный руководитель” моя постоянная книга. Перечитал ее полностью 4 раза, каждый раз нахожу что-то новое и полезное. My the most highlighted book ever.
Ray Dalio at Tim Ferriss pocast
Ray Dalio книга Принципы
Если поменять AppStore на американский, то можно скачать отличное приложение с книгой на английком, анимашками и доп материалами
Daniel Pink TED Talk: The puzzle of motivation
Его же книга Драйв. Что на самом деле нас мотивирует
Тут больше про мотивацию, но куда же в культуре без понимая, что людей мотивирует?
Миметическая теория Рене Жирара, миметическое желание за 2 минуты и основные концепции за 4 минуты
Почему это важно? Лично для меня достаточно факта, что Питер Тиль создал http://www.imitatio.org чтобы продвигать идеи Рене Жирара и поддерживать дельнейшие исследования, а книги Рене Жирара это книги, которые он дарил и дарит своим друзьям чаще всего. Ну и эта теория очень достоверно дате объяснение почему мы хотим то или вот это. Однозначно надо эту теорию изучить лучше самому, почитать книги, но пока не дошел до этого.
Safi Bachall at Tim Ferriss podcast #1 и ⚡️#2, в частности, с 02:01:00, где подробнее рассказывает про Incentives и Structures
Его книга Loonshots: How to Nurture the Crazy Ideas That Win Wars, Cure Diseases, and Transform Industries, которую рекомендуют Bill Gates, Daniel Kahneman, Tim Ferriss, Malcolm Gladwell
⚡️⚡️⚡️Институт Арбингера книга Лидерство и самообман. Жизнь, свободная от шор
На эту же тему читал, как минимум, у Марка Мэнсона и Имануила Канта, но только в этой книге авторы смогли объяснить, что с этим вообще делать.
Стивен Кови Быть, а не казаться
Супер полезная книжка для менеджера, простого сотрудника, человека. Основная фишка книги — задания после каждой главы. Их можно отлично делать и для компании.
Invisibilia: A Very Offensive Rom-Com
Отличнейший выпуск подкаста, который позволяет заметить, что далеко не всегда наше поведение соответствует нашим ценностям и принципам. Иногда даже в таких личных и интимных вопросах как романтичные отношения
Николас Насим Талеб Рискуя собственной шкурой
Как раз о том (и не только об этом), что не надо спрашивать у инвест банкира, что он думает. Лучше спросить его о том, во что вложены его личные деньги.
Valve handbook — классика жанра
Techdept Culture Book и статья про смену названия. Отдельно интересен переход от ценностей к Our new company mindsets, ведь, действительно, культура компании гораздо больше про стандартные майндсеты, чем про записанные ценности.
⚡️Раздел на сайте Netflix и версия презентации 2009 года
⚡⚡️⚡️️Письма Джефф Безоса акционерам за: 2018 год, 1997–2017
И принципы лидерства Amazon
Да-да-да, знаю, что у многих людей принципы работы Amazon вызывают вопросоы, но эти материалы прям топ.
